利用規約
制定日：2025年5月18日 最終更新日：2026年9月22日
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、CSM Net（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「Authentic Metal」（以下「本サイト」といいます）において提供する商品および関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様が本サイトを利用される際には、本規約に同意されたものとみなされます。
第1条（総則） 本規約は、お客様が本サイトを利用する際に適用されます。 当社は、個別サービスごとに利用条件を定める場合があり、当該条件は本規約の一部を構成します。
第2条（事業者情報） 販売業者：山本 雅仁（屋号：CSM Net） 所在地：〒231-0032 神奈川県横浜市中区不老町1-2-1 中央第六関内ビル302 電話番号：080-7845-1155 メールアドレス：contact@authenticmetal.com
第3条（商品の特性） 当社が提供する商品は、手帳用リフィルなどの紙製文具、および手作りの金属工芸品（銅製のしおり）です。商品の仕様（サイズ、素材、用紙、枚数、内容など）は各商品ページに記載します。 紙製文具は、印刷・裁断・穴あけの工程上、色味や位置にわずかな差が生じる場合があります。 金属工芸品は一点ずつ手作りしているため、形状・色味・風合いに個体差があります。また、銅は使用に伴い自然に色が変化しますが、これは不良ではありません。 商品画像はできる限り実物を再現しておりますが、閲覧環境により色味などが異なる場合があります。
第4条（契約の成立） 本サイト上でのお客様のご注文に対し、当社からの受注確認メールの送信をもって、売買契約が成立するものとします。 当社は、在庫状況や不正注文の疑いがある場合、注文をキャンセルする権利を有します。
第5条（支払方法） 商品代金および送料は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal など、当社が本サイト上で指定する方法でお支払いください。 決済処理は外部の決済サービスプロバイダー（Stripe および PayPal）により行われます。クレジットカード情報は暗号化して送信され、当社がカード番号を保持することはありません。
第6条（配送） 商品は、ご注文（お支払いの完了）後、通常 2〜5 営業日以内に発送いたします。 配送先は日本国内に限ります。 送料は、ご注文手続き画面に表示される金額とします。
第7条（返品・交換・キャンセル） 商品に不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7 日以内にご連絡ください。送料当社負担にて良品と交換いたします。交換品をご用意できない場合は、商品代金と送料を全額返金いたします。 以下の場合は返品・交換をお受けできません： ・お客様のご都合による場合（イメージと違う、注文間違いなど） ・商品到着後 8 日以上経過した場合 ・お客様のもとで汚損・破損が生じた場合、または使用済みの場合 ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルもお受けできません。 返金は、ご利用になった決済手段を通じて行います。
第8条（禁止事項） お客様は以下の行為をしてはなりません： ・法令または公序良俗に反する行為 ・本サービスの不正利用または第三者へのなりすまし ・知的財産権を侵害する行為 ・当社または他のお客様への不利益を与える行為 ・本サイトの運営を妨害する行為
第9条（セキュリティ） 当社は、お客様の個人情報および決済情報の保護に最大限の注意を払います。 ネットワーク環境によっては、データ転送が中断される可能性があることをご理解ください。
第10条（著作権・知的財産） 本サイトに掲載されている文章、画像、動画、ロゴ、デザインなどの全てのコンテンツは、当社または第三者に著作権が帰属しています。 無断転載、複製、改変、配布を禁じます。
第11条（第三者リンク・外部サービス） 本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。 当社は、それらの内容やサービスについて一切の責任を負いません。
第12条（お客様の投稿・レビュー） お客様が本サイトに投稿したレビュー、コメント等は、当社が広告・販促等に利用する場合があります。 不適切と判断される投稿は、当社の裁量により削除・修正されることがあります。
第13条（免責事項） 天災、輸送の遅延、サーバー障害等による遅延・中断について、当社は責任を負いません。 本サービスの利用に起因する間接的・付随的損害、逸失利益、データ損失などについて、当社は一切の責任を負いません。 ただし、当社の重大な過失または故意による場合はこの限りではありません。
第14条（準拠法および裁判管轄） 本規約の準拠法は日本法とし、紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（規約の変更） 当社は、必要と判断した場合、本規約を予告なく変更することがあります。 最新の利用規約は本サイト上に掲載し、変更後にお客様が本サービスを利用した場合は、変更内容に同意したものとみなされます。
第16条（お問い合わせ窓口） 本規約に関するご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 contact@authenticmetal.com